Política de privacidad

Políticas de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios del Servicio de Registro Mascotas para DATTAG de Aurah en el sitio aurah.cl.

1. Datos que recopilamos

1. Información básica de la mascota
   • Identificador único de número de serie de NFC
   • Nombre
   • Raza
   • Edad
   • Dueño
   • Color o Característica
2. Datos de contacto del dueño
   • Teléfono (guardado en formato internacional sin caracteres no numéricos)
3. Ubicación en tiempo real
   Al pulsar el botón de WhatsApp, la acción solicita permiso al navegador para recopilar la geolocalización del dispositivo (latitud y longitud) y la envía en un mensaje de WhatsApp únicamente al número de teléfono del dueño registrado en el DATTAG.
4. Imágenes
   Si el usuario sube una foto de la mascota, esta se almacena en la Biblioteca de Medios de WordPress y su URL se guarda en la base de datos de Firebase y en los metadatos del post.
5. Clave de edición
   El plugin genera una clave de 4 dígitos aleatorios para editar los datos. Esta clave se almacena como metadato y en Firebase.

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2. Finalidad del tratamiento

• Registrar y mostrar la ficha de la mascota en sitio web aurah.cl.
• Enviar ubicación de la mascota al dueño a través de WhatsApp cuando sea necesario.
• Permitir la edición de los datos con una clave segura.
• Almacenar datos en instalación de WordPress y en Firebase Realtime Database para disponibilidad y sincronización.

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3. Base legal

• Consentimiento: Al completar el formulario de registro, el usuario acepta esta política y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
• Legítimo interés: Almacenar y procesar datos para reestablecer contacto en caso de extravío de mascotas.

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4. Destinatarios de los datos

• Biblioteca de Medios de WordPress: almacena imágenes subidas.
• Firebase Realtime Database: almacena la ficha completa (excepto ubicación en tiempo real, que solo se envía por WhatsApp).
• WhatsApp: recibe la ubicación en tiempo real vía mensaje.

No se comparten datos con terceros ajenos a estos servicios.

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5. Retención de datos

• Los datos de la mascota y del dueño permanecen almacenados mientras exista la página/publicación correspondiente.
• El usuario puede solicitar eliminación o modificación de sus datos en cualquier momento (usando la clave de edición o contactando al administrador).

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6. Derechos de los usuarios

Los propietarios de los datos pueden ejercer:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de portabilidad
• Derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, contacta con el administrador de la web.

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7. Medidas de seguridad

• Uso de HTTPS para todas las solicitudes que obtienen geolocalización.
• Sanitización y escape de todos los inputs de usuario (sanitize_text_field, esc_html, etc.).
• Validaciones de permisos y claves para edición.
• Almacenamiento de imágenes gestionado por WordPress en la Biblioteca de Medios.

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8. Cambios en la política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse. La versión actual está fechada el 20 de abril de 2025. Se recomienda revisarla periódicamente.

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Si tienes preguntas o solicitas asistencia, contáctanos: janinirfigueroa@aurah.cl o contacto@aurah.cl